¿El fin de las contrataciones de ADSL por teléfono?

Señoras y señores, los fraudes teléfonicos de las telecomunicaciones de este país tienen los días contados. Por lo menos, lo parece.

fraude telefónico2

El Anteproyecto de la nueva Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, presentado por la vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáez de Santamaría, pretende acabar con la contratación de ADSL por teléfono, así como reducir el precio de los teléfonos 902  (atención al cliente).

Para ello dejarían de tener validez las grabaciones de voz, siendo necesario un contrato firmado. El cliente dispondrá de papel, fax, email y SMS para formalizar el contrato.

“Para que un contrato tenga validez tendrá que ser obligatoriamente firmado”, afirmaba la vicepresidenta.

¿Qué pasará cuando hayamos contratado un servicio y lo queramos cancelar?

Si esta nueva ley entra en vigor, los clientes del servicio contratado tendrán un plazo de 14 días para cancelarlo. Si la compañía que ofrece el servicio no informa correctamente de este derecho al cliente, el plazo se ampliará hasta un año.

Resumiendo, podremos contratar un servicio, probarlo dos semanas, y luego devolverlo.

Fuente: satelitemania

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s